ATENDIMENTO
SAC - Trocas e devoluções
Como faço para trocar um produto defeituoso? |
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Se no ato da entrega do produto, você perceber que a embalagem do produto está danificada, sem a fita lacre , para que seja evitado problemas futuros, recuse o recebimento e nos avise imediatamente.
O material deverá estar acompanhado da nota fiscal.A troca somente será feita por outro produto igual ao adquirido.Após recebermos a comunicação do defeito instruiremos como reenviar o produto para o nosso Centro de Distribuição.Só aceitaremos devolução se a mercadoria estiver perfeitamente acondicionada na embalagem original, e que estiver devidamente acompanhada de seus manuais e acessórios e certificados de garantia.A troca por outro produto semelhante, somente será contada após o reenvio do(s) produto(s) a nossa Central de Distribuição e efetuarmos a análise de suas condições.A troca somente será efetuada caso não constatemos indícios de mal uso do(s) produto(s) ou se o mesmo retornar na embalagem original, por este motivo solicitamos que não seja rasgada nem danificada. Caso isto ocorra, enviaremos o(s) produto(s) para o endereço de entrega, e neste caso teremos o direito de nova cobrança de frete. |
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Endereço
Rua Silvio Silingardi, 71 Jd. Las Vegas - Guarulhos - SP CEP 07082-340
Contatos
E-mail: contatoloja@unidosinformatica.com.br
Fone: (11) 2457-5368
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